国药网上药房产品严重质量问题,平台要求垫付运费合理吗

网友保保_188026

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我从国大网上药房购买超人三头剃须刀,7月7日收货后,今天(7月11日)打开后不能用,经与平台沟通,让按照原包装寄回厂家,不能货到付款,否则不收,运费让我垫付!!商家产品有严重质量问题,图片及收货的包装已发平台,客服及商家都看过同意退货,为什么还要我垫付运费?而且态度及其强硬!

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投诉信息
国药网 国药网
投诉问题:
投诉诉求:
涉诉金额:
139.00元
投诉编号:
95512965
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