用云闪充充值话费没有到账

网友保保_897496 2022-07-14

已完结

我于2022年4月12日充值285元话费，分三个月返还，4月12日的已经到账，5月和6月的我一直没有去留意账单，因为没有停机。7月13日，因为女儿的电话手表停机了，我又一次选择用云闪充充值，原本只想充100元，但却最低要充值300元，优惠15元，也就是285元。到了晚上发现女儿的手机还是停机，我以为只是时间问题，暂时用支付宝充值了30元。第二天我傻乎乎的用女儿电话手表的号码登录云闪充又充值了100元。到公司后查询自己移动号码的充值记录，才发现只有4月份充值成功了，5月和6月的100元话费都没有到账。

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:34:29

处理结果

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平台跟进

2022-07-14 18:31:23

平台审核通过

2022-07-14 10:31:56

用户发起投诉

2022-07-14 10:31:54

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