用云闪充充值话费没有到账

网友保保_897496

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我于2022年4月12日充值285元话费,分三个月返还,4月12日的已经到账,5月和6月的我一直没有去留意账单,因为没有停机。7月13日,因为女儿的电话手表停机了,我又一次选择用云闪充充值,原本只想充100元,但却最低要充值300元,优惠15元,也就是285元。到了晚上发现女儿的手机还是停机,我以为只是时间问题,暂时用支付宝充值了30元。第二天我傻乎乎的用女儿电话手表的号码登录云闪充又充值了100元。到公司后查询自己移动号码的充值记录,才发现只有4月份充值成功了,5月和6月的100元话费都没有到账。

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投诉信息
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涉诉金额:
570.00元
投诉编号:
95521748
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