百通世纪不履行协议，未能按时退费，一直推脱，到目前已经拖了有一年时间，问客服就是机械性复制回复……

网友保保_766647 2022-07-14

已完结

本人于2020年2月18在百通世纪报名了健康管理师培训考试，交完款之后就再没人管了，没接到任何报名电话，之后我主动联系机构咨询，说是没报上名，可以协议退费，于2021.927签了退费协议，协议声明于60个工作日内完成退费，到规定时间迟迟不退费，咨询客服说是还需要排队等，之后就一直让等，再咨询售后就是机械性回答，让耐心等待，难道协议就是为了稳住大家，然后欺骗消费者吗？

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:34:30

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2022-07-14 12:38:46

平台审核通过

2022-07-14 12:38:43

用户发起投诉

2022-07-14 12:38:41

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