虚假宣传，诱导购买的产品不退款

网友保保_302115 2022-07-14

已完结

在芒果TV上看电视剧，没有会员不能看，但是打开视频下边有一个7天会员抽奖活动，就去抽了，结果抽到苹果手机，但是需要支付38.92元，当时以为芒果TV这个大平台不会欺骗消费者，就信以为真支付了，但是下单了之后确是鼠标，结果还不能申请退款。

投诉进度

平台完结

2022-07-15 08:52:01

处理结果

投诉人您好，很高兴您的问题得到解决，此投诉已为您办理完结。如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！

用户申请完结

2022-07-15 08:52:01

申请原因

已完成

用户补充投诉

2022-07-14 20:52:27

补充内容

抽完之后发现被骗了，以抽奖转盘的方式欺骗消费者，希望能得到处理

平台跟进

2022-07-14 20:46:49

平台审核通过

2022-07-14 20:46:46

用户发起投诉

2022-07-14 20:46:44

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