再次要求欧气盒子退款

1.本人由6月14日上午在没有监护人同意的情况下被“欧气盒子”引导性消费 上面显示抽奖到手机 直接弹出付款页面 付款后要求下载app“欧气盒子”点击进入发现是鼻毛器 等价替换要加钱(说是等价替换 加钱金额在10元以上) 下单还是要付一个快递费5元 本人还未下单 依然无法退款 甚至连一个按钮都没有 2.发现问题后，本人第一时间寻找客服，可人工客服九点后才开始营业 于是我等到九点，却被告知前面还几个人，等到我的时候，我跟他说问题，要求退款，我甚至还说要一个小时之内把钱退回给我，不然我将举报他。后来打电话虽然有人接通，但他却说我没有看清楚标题，所以不支持退款 3.我是未成年人，下单属于个人行为，监护人不知情，无论商品机制如何，都应该保护消费者权益，返还所有金额 所以“欧气盒子”退还我全部金额 望消费保处理