已退款

再次要求欧气盒子退款

1.本人由6月14日上午在没有监护人同意的情况下被“欧气盒子”引导性消费 上面显示抽奖到手机 直接弹出付款页面 付款后要求下载app“欧气盒子”点击进入发现是鼻毛器 等价替换要加钱(说是等价替换 加钱金额在10元以上) 下单还是要付一个快递费5元 本人还未下单 依然无法退款 甚至连一个按钮都没有 2.发现问题后,本人第一时间寻找客服,可人工客服九点后才开始营业 于是我等到九点,却被告知前面还几个人,等到我的时候,我跟他说问题,要求退款,我甚至还说要一个小时之内把钱退回给我,不然我将举报他。后来打电话虽然有人接通,但他却说我没有看清楚标题,所以不支持退款 3.我是未成年人,下单属于个人行为,监护人不知情,无论商品机制如何,都应该保护消费者权益,返还所有金额 所以“欧气盒子”退还我全部金额 望消费保处理
投诉问题 退款问题
投诉诉求 退款 解释
投诉编号 95524317
投诉进度
该投诉同步至消费保战略合作伙伴江苏智慧315平台展示
欧气盒子 企业处理结果展示
2022-07-14 23:49:35
亲亲~给您带来的不便我们深感抱歉,您的退款已经为您处理到账,请您注意查收!
欧气盒子 企业处理
2022-07-14 23:34:56
消费保在线投诉维权平台 审核通过
2022-07-14 23:34:53
张先生/女士 发布成功
2022-07-14 23:34:51
一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用,同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人,请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人,更不要给陌生人汇款,谨防诈骗!
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