腾讯王卡网速与中国联通宣传不一致，服务体验非常差，联系人工客服也解决不了我的问题，不能退款!

网友保保_773923 2022-07-15

已完结

我在快手上面的一个广告上看到的腾讯王卡，还说首月不需要充钱，网速不限速不卡不迟钝，与中国联通宣传完全不一致，他给你送过来之后叫你带上身份证，然后直接给你激活卡，强行让你交50块钱话费，结果我带回家用的时候一直3G的信号，欺骗用户还不能退款!

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:34:36

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2022-08-03 17:00:35

用户补充投诉

2022-07-15 09:41:45

补充内容

她给我激活大王卡的时候，要我充值50块钱话费，而且还明确的告诉我充值50送50，然后我充值之后，没有到账，打她电话又说是他们公司负责，她不清楚，然后又过一天打她电话说要我去问联通客服，我问联通客服说并没有这个活动。虚假宣传

平台审核通过

2022-07-15 08:55:59

用户发起投诉

2022-07-15 08:55:57

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