淘宝买的时候有退货运费险，但是商家没有给我上运费险
网友保保
已完结在淘宝买的时候商家标注有退货运费险，但是买来以后发现商家没有给我上运费险，导致我自己垫付的运费，找淘宝平台投诉，淘宝没有解决，说是我自己的责任，商家欺骗客户，平台和稀泥，希望可以得到解决，谢谢
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