投诉乐购多多29.9元购买100元话费（投诉对象未找到乐购多多）

柯丽妍 2022-10-02

已完结

今天父母在手机上看视频弹出广告，乐购多多29.9元购买100元话费。 经购买后发现话费未到账，搜索不到与该软件100元话费的相关信息。（购买两次29.9元100元话费） 因此，将此事进行投诉，望能处理此事。

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:34:53

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台审核通过

2022-10-08 15:18:52

用户补充投诉

2022-10-02 22:19:47

补充内容

刚刚发的单号是第一个，第二个单号是42****160****21************91

用户发起投诉

2022-10-02 22:17:33

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