在京东金融理财自动赎回资金查不到
青春永驻
已完结在京东金融购买了理财产品赎回莫名资金查不到，联系了客服一直没有解决，
投诉进度
平台完结
2022-10-20 16:29:32
解决方案
解释/道歉
处理结果
京东金融回复：已安排专职客服跟进，请客户注意接听来电。谢谢！
用户补充投诉
2022-10-19 04:18:19
补充内容
昨天京东金融给我发过来一条短信，说我2018年贷款了这钱抵押了，我什么时候贷款，我怎么不知道而且这么长时间了，你怎么不早打电话说明，材料也没有。这纯属变相诈骗。
平台跟进
2022-10-17 11:48:38
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展
平台审核通过
2022-10-17 09:58:38
用户补充投诉
2022-10-16 04:33:33
补充内容
我是联系了很多次用别的说法把我打法了，查交易明细也查不到。
用户发起投诉
2022-10-16 04:16:05
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