29.9元充话费，货不对版，充值未到账，要求退款

web_bika7LU3 2022-10-20

已完结

使用微信扫码丰巢取件后，弹出广告惠惠指南zz，29.9元充话费100元，充值两天后未到账，后了解后是提供5元满减券，另外在提示的工作时间内反复拨打客服电话，总是提示客服忙或正在为其他用户服务，客服电话就被挂断，不是我主动挂断。要求退款，交易单号42****156****2101****。

投诉进度

企业完结

2022-10-20 18:50:42

处理结果

资金已经原路返还，请注意查收。

平台跟进

2022-10-20 18:44:39

跟进内容

投诉已受理，处理中

平台审核通过

2022-10-20 18:44:39

用户发起投诉

2022-10-20 18:38:16

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