DD373上购买账号被找回

腾讯DNF受害者 2022-10-24

已完结

我在2022-10-22日 13:40:13 在DD373网站上购买的网络游戏《英雄联盟》账号价值320元整 订单编号：ZH20****22133****7075 。 购买时客服告诉我暂时不要上QQ号我就没上 ，今天2022.10.24日19：00登录账号 直接上不去了， 随后我登陆了腾讯安全中心，发现账号已经被解绑，手机也已经被更换，即联系的客服，客服一直说他们在挨联系卖家却没有任何下文

投诉进度

企业完结

2022-10-27 14:50:04

处理结果

经核实投诉人反馈账号被找回时，资金已到账卖家，网站多次联系卖家，卖家不配合处理。根据网站账号购买协议第五条，账号在保障期外被找回卖家不配合处理的损失由投诉人自行承担，建议投诉人报警或起诉卖家，网站会全力配合警方处理。

平台跟进

2022-10-25 09:15:32

跟进内容

投诉已受理，处理中

平台审核通过

2022-10-25 09:15:32

用户发起投诉

2022-10-24 20:50:43

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