投诉采货侠深圳验机站点问题事谊，要求重新解除三台苹果手机的监管锁

DONOTTAG 2022-10-30

已完结

本人于*2年8月10日，9月30日，10月22日在采货侠app共购买3台苹果手机(有手机imei以及订单截图购买于采货app作为凭证)。又于10月25采货侠app下单卖货寄深圳站点。寄卖有录制手机未还原能读沙漏验机并且包装一体我视频。10月28日出结果三台手机巧合验出是苹果监管机不符合售卖退回给我。退回后打开我三台手机都被采货侠深圳站还原过的，桌面app都未下载完成，沙漏验机也不读取手机，监管机能还原？摆明三台手机是被验机平台配置了监管锁，三台手机都是在采货侠买，采货侠也是监管机不售卖的，手机买来使用自已抹除还原过。打开手机设置上面没有提示此iP****ne 受监督处理。在此希望望采货侠贵司解除此三台苹果手机监管锁或者退货退款。

投诉进度

用户评价

2022-11-06 15:29:40

品牌评分

品牌评价

苹果服务器系统bug。还原解决。

用户申请完结

2022-11-06 15:28:47

解决方式

已解决

解决方案

解封

用户补充投诉

2022-10-31 12:11:39

补充内容

卖货寄采货的包装视频，手机没有抹除还原，手机设置未提未监管监督机。

平台跟进

2022-10-31 11:05:28

跟进内容

投诉已受理，处理中

平台审核通过

2022-10-31 11:05:28

用户发起投诉

2022-10-30 13:41:41

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