采货侠强制扣费不允退单
11月17日，通过采货侠下单产品，我发现我资金不足，不想买了，不给取消，每一台都要扣50保证金，总共15台。就要扣除750元，强买强卖了。不买就要扣钱，不允许取消订单。
投诉问题
霸王条款、客服处理不当/不处理、服务不到位/态度差
处理中
采货侠售卖翻新机虚假宣传
是这样的，买了个手机在采货侠，采货侠的机子完全不是所谓的99新，他们当99新卖，全程录制视频各种划痕，后摄像头也是，他们当99新卖。要求赔偿，客服承认问题，但是赔70元打发人，2400块的东西，70块打发人。质检报告都是没问题的，实际一堆不符合。严重欺*
投诉问题
虚假宣传、检测不实、质量问题
处理中
采货侠客服推诿不处理ID锁问题
我于2025年10月17日9点52分在转转旗下采货侠*台购买了一只苹果 Apple Watch Ultra手表一只，于2025年10月20日收到商品，因为买的时候已知晓商品不能开机，故自己在外面维修，设备是11月12日维修完成我拿到手表，随后我给设备充电开机，发现设备存在I’d锁，发现的时候联系采货侠，采货侠说让我联系一下转转客服，他俩之间互相踢皮球，没有人工电话的客服，app上联系完了，说24小时内回我电话，过了一天才回我电话，事情还没有解决
投诉问题
客服处理不当/不处理、服务不到位/态度差、联系不到客服
处理中
采货侠售卖华为手机存质量问题
我于2025年10月29日在采货侠APP买了一个华为Pura70Pro手机。因本人不懂*台规则，收到货简单看了一下就把防拆码撕了。手机卖给客户，客户发现有问题，打电话的时候还有录音，发语音的时候杂音很大，根本听不清人讲话，后面发现指南针也有点问题，商家那边报告是没问题的，涉嫌诈*欺诈，手机还有大修痕迹。我要求退货退款。
投诉问题
虚假宣传、检测不实、质量问题
处理中
采货侠售卖换壳苹果手机涉嫌欺诈
10月底在采货侠买了一台苹果14plus手机，11月2号收到商品以后，在使用过程中发现卡槽镭射码非常模糊不清楚，与自己使用的同型号手机对比发现，差异很大。拍了视频过程，买的手机防拆标也没动。反馈给商家一开始说没有录制开箱视频，说证据不足，我后面申请无理由一样补偿款，还是说视频证据不清楚。故意刁难。买的手机是的换壳机，镭射码本来就不清楚，你怎么能拍的清楚，就是不承认。我的诉求就是采货侠以换壳机器充当没换壳的机器的来卖，欺*消费者。根据市场价赔偿处理100。订单号是198****979425081177
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客服处理不当/不处理、虚假宣传、检测不实
处理中
采货侠检测不实致手机黑屏
我于2025年10月29日在采货侠APP。买了一个华为Pura70 Pro。他们的检测报告是主板无修。屏幕无修。手机到的第1天晚上我直接拆开看了。能开机基本没什么大问题。我就把标签撕了。等到第2天早上。直接黑屏。然后我就以为是屏幕问题就去了华为售后。去了华为售后华为检测主板大修屏幕换过。但是他们的检测报告是主板没修屏幕无维修。这是严重的坑害消费者。我要求赔偿全部费用。
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客服处理不当/不处理、检测不实、质量问题
已完结
采货侠竞拍手机货不对版拒绝退货
我于2025年10月25日在采货侠*台竞拍了一台IQoo12手机，竞拍成功后，我这边就备好了IQ12的屏幕，因为我竞拍的手机是保功能的，然后屏幕是坏的嘛，然后我这边备了IQ12的屏幕，然后我收到货第一时间全程也录了视频，插手机充电时有反复震动，基本确定，就是反复重启了，然后我就申请退货退款，第一次客服给我判失败了，说要求我拆机上证据，但是他并没有跟我说要用屏幕来搭来证明，然后我第二次重新拆机，然后才发现型号也是错的，那先不说反复震动的问题了，你型号都是错的，你这个问题都得给我退吧，你自己挂的imei号和你描述上面的机型都不一致，然后我收到货了也是不一致，你挂的i号是S17Pro，描述上面说的是IQ12，我收到货了，却是IQ12 Pro（看电池型号就知道BA17是iqoo12Pro，BA12的iqoo12），乱来的吗？就这货不对版，我就想申请退货，你自己都弄错了，然后我今天重新买了一块屏幕，但是又不给我申请了，直接把我的申请诉求关闭了，我的诉求很简单，同意给我退货退款，还有买配件过程中导致的小损失，本来是你们一开始型号就搞错了。从拆箱到拆机全过程我都有录视频，也发给了采货侠的客服看，还是不给我通过，我再想申请一次，却直接给我关闭了。
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客服处理不当/不处理、虚假宣传、掉包商品
已完结
采货侠未通知付款扣保证金
我在采货侠*台《深圳市侠客汇科技有限公司》竞拍手机，竞拍成功后，*台没有电话联系我，因超时未付款！每台手机扣除我保证金50元，累计扣除我保证金1500多元！
手机竞拍成功后，*台有义务电话联系我付款，而不是因付款超时，直接扣除我保证金，每台50元！我不是不要，而是未收到通知，超时付款，竟然累计扣除我30笔？1500元！如果*台打电话通知到我，我不付款，那你可以扣除我保证金！他这样做，简直就是霸王条款！希望能还我给公道！退回我所有保证金！
如果无法解决，我也会起诉到法院！网购*台没有交易，就这样胡乱扣费！简直就是诈*行为！
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霸王条款
处理中
投诉采货侠闪机汇商家瞒报商品实际情况，及客服恶意引导操作
本人2025年10月18日在采货侠*台采购一台苹果16pro黑色手机卖家描述手机更换外屏，屏幕为原装屏幕，但是实际收到后经我方检测机器不止更换外屏，而是国产屏幕两者金额相差巨大，按照*台要求录制开箱封箱视频，但是*台以隐秘条款及需要提供第三方反馈证据为由拒绝售后，且客服敷衍引导我进行无理由售后，从中扣去他们所谓的服务费。这一行为属于变相收费，存在违规行为。
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霸王条款、客服处理不当/不处理、检测不实
处理中
采货侠拍卖保证金未退还投诉
昨天我们在上面打算买1台手机的，然后我中午大概7点钟睡着了，到晚上8点钟，然后才起来，然后我看到他那个，我那个支付时间超时，我要求把我那个暗拍保证金退回来，你们这个也不是12小时，我又不知道你们不能设成16小时或者12小时吗？我要求把我那个保证金退回来
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霸王条款、客服处理不当/不处理、申请退款不到账
处理中
