本人于2026年2月3号在采货侠*台花费4290元购买了一台苹果15Pm，商家给出的检测报告是只维修了外屏和换了后壳，但是实际经过本人使用，问题不断出现，包括手机NFC不能使用，GPS有问题，后经过专业人士检测本机换过屏幕，换过充电口，主板断裂，与商家的检测报告有很大的出入，商家给出的方案是补偿10元！现请求退货退款，谢谢

本人于2026年1月11日在采货侠保卖一台苹果15promax苹果手机，质检员在质检拆机过程中把我手机拆坏了，迟迟不给我一个合理处理结果，手机5824.36在他们*台买的，现在只愿赔尝我360元，请求处罚采货侠*台霸道行径并

我于2026年1月18日，在采货侠下购买了一台小米10至尊纪念版，这部手机与验机报告描述不符合，依照*台三天无理由退货退款要求，我没有撕背部的贴纸和防拆标，可以申请无理由退货退款，要求采货侠*台尽快通过我的售后要求！！！

2026年1月15号购买的一台OPPOfindx3，1月17电池电显示异常，充电满了，突然就没电了，掉电非常快，电量显示不准，

转转*台（北京转转精神科技有限责任公司）及旗下采货侠，订单号：20***************34；商品：苹果15 Pro Max；下单时间：2026年1月9日事实经过 1. 收货发现质量问题：2026年1月9日收到商品后，当即发现屏幕下方与中框之间存在两段白色胶痕，怀疑商品存在脱胶或拆机维修痕迹，与*台宣传的“未维修，未拆机”严重不符。（补充商品问题事前已存在：购买时*台展示的商品实拍图中，即可清晰看到屏幕下方与中框之间有白色胶痕，收货后现场查验，实物胶痕与商品页图片完全一致，说明问题并非我收货后造成，商品本身存在脱胶或拆机维修嫌疑，与*台宣传的“原装品质”严重不符。）​2. 客服误导售后操作：因*台售后选项中无“脱胶/拆机”对应入口，我主动咨询采货侠客服，按其明确指引选择“外屏维修/脱胶/气泡”选项，并在申请中详细备注“屏幕下方与中框之间有白色胶，怀疑脱胶/拆机导致，非申请外屏维修”。​3. 证据审核通过却遭无理驳回：售后流程中，我提交的商品胶痕问题证据图片，已通过*台在线审核，证明问题客观存在。但*台仍刻意曲解我的诉求，以“外屏未维修”为由拒绝处理，完全回避核心的脱胶/拆机嫌疑问题。​4. 复检申请再次被不公驳回：1月9日17:23我立即申请复检，再次清晰强调“申请的不是外屏维修，而是屏幕与中框脱胶或拆机问题”，并补充说明证据已审核通过的情况，*台却于21:18仍以相同理由驳回。​5. 捏造事实推卸责任：当晚联系转转客服沟通时，其提供的订单状态显示“已和客户沟通，客服放弃售后，准备退回”。但我从未同意放弃售后，也未收到任何关于“放弃售后”的沟通通知，*台涉嫌捏造事实、单方面终止售后流程，严重侵犯我的合法权益。 *台违规依据 1. 售后规则设计缺陷：未提供与商品实际问题匹配的售后选项，误导用户选择无关选项，事后以此拒赔，属于《消费者权益保护法》第26条明令禁止的不公*格式条款。 2. 恶意曲解用户诉求、漠视证据：在问题证据已审核通过的前提下，仍回避核心质量问题，以无关理由拒售后，拒不履行质量保障义务。 3. 捏造事实侵犯权益：无任何沟通记录却谎称“客户放弃售后”，单方面终止售后，剥夺消费者依法维权的权利。 诉求 1. 全额退货退款：

我于2025年12月30号在采货侠上购买了一部二手hi nova11手机试用四五天，效果不加退货退款，没有造成任何损坏也没有超过七天退货退款时效，然后手机寄回不让退货退款

我在2024年12月27日9.02分13秒，下单了一台iPhone 15 Pro，它上面描述的是，换过零件，但没有说手机会有频繁重启的形象，刚到手，手机确实没问题然后我把最底下的防晒标撕掉，打算出给线下手机店，路上没过十分钟，手机频繁重启，有重启记录可以看到，30分钟之内，我立刻申诉，退货退款一开始的质量问题退货，采货侠就以，没有开箱视频，后续我提供开箱视频，因为他第一次质检失败，如果第二次再质检失败的话就不能退货了，我就直接申请了，无理由售后，然后客服给我打了电话，说他会好好处理，结果到他们那里直接说开不了机了，拒绝售后，在我这里还能开机呢，到他们那里直接机都开不了了，可以说明手机的确有严重的质量问题，而且官方也不给处理。我在财货侠买了30多台手机了，售后态度特别不好，一点也不讲理。手机重启记录都能看到，而且还有时间到他那里直接不开机了，我希望退货退款，手机已经到他们那里了，希望再仔细看看是不是质量问题，上面都没有写间接性重启，到货后有间接性重启

我于2025年12月27号在转转旗下电商*台“采货侠”暗拍中以1478.95元购入了佳能ef24-70f2.8镜头，订单号:20***************02，12月29号我收到货并录制了开箱视频，在录制开箱视频的过程中，我就发现了镜头存在严重的功能问题:1.光轴不正，拍出来的照片严重虚焦（即无法正常成像，拍出来的照片放大看都是糊的）2.镜头在35mm焦段无法合焦，对不上焦，在50mm焦段偶尔也有这个情况。 采货侠上的每一支镜头都有一个验货报告（验机编码98*****53），验货报告显示，这个镜头仅仅是镜头外观有瑕疵，功能方面一切正常，而实际情况与验货报告描述完全不符，根本无法正常使用 于是，我在29日当天就与客服反应这一情况，得到的回应是暗拍商品均不支持售后，仅能提供20元红包作为补偿，我表示不能接受，因为有问过维修师傅，这种情况镜头维修费高达400元，所以我和客服说我只要求退货，不接受20元的补偿。再三交涉下，对方说升级专员处理，第二天（即2025年12月30日）会给我答复，第二天专员确实给我打了电话，但也是继续扯皮，不给售后，最多只能提供20元红包补偿，先后两个售后专员都是这样说的，我表示完全无法接受。 他们的逻辑是暗拍里面的镜头品类都是不支持售后的，除了不开机的情况可以退，其他都退不了，所以无法支持退货，但这显然是不合理的。因为消费者在采货侠购买镜头唯一的依据就是*台上的验货报告，但是现在的情况是验货报告显示功能一切正常，而实际情况与验货报告完全不符，严重功能问题，根本无法正常使用。而且我在开箱视频里就已经指出了这些问题，开箱视频，故障点视频完整，证据充足，在这种情况下都不给退货，那这个验货报告岂不是形同虚设？纯粹就是在强买强卖，消费者无法将验货报告作为依据，甚至验货报告还起到了完全相反的，误导消费者的作用，根据采货侠专员的逻辑，只有不开机才能退，那我举个极端一点的例子:将镜头上的光圈组，防抖组，对焦马达，全部拿掉，就一个主板和一个镜头的外壳，这种极端情况镜头都是可以开机的，只是无法正常工作而已，但还可以手动对焦，那这个时候再出一张功能一切正常的验货报告难道就可以当好的卖了？别人收到货了发现不对要售后就搬出自己的霸王条款直接拒绝？这样的霸王条款，完全就是在强买强卖，严重侵害消费者的权益，希望*台可以严肃处理，严肃整治这种不良商家

我于2025年12月19号在采货侠下单了苹果 Apple AirPods 四代 整机 白色，结果发来的机器在爱某收上检测机器不能使用，但是采货侠不给予退款 机器完全不匹配如何沟通也没用

买的手机货不对版要求退一赔三买的w24发过来是三星fold4