采货侠
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企业名称:
北京转转精神科技有限责任公司
官网:
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客服电话:
075588607536
售后政策:
-
品牌简介:
采货侠是B2B二手交易APP。于2019年11月27日,转转联合闪回收、柒月、壹品以及全国10多个重点手机流通区域的主要地方回收商、渠道商投资成立。转转拥有控股权,独立运营。
采货侠平台相机质检报告与实物不符,申请退货退款遭拒
我于25年5月29号从采货侠平台暗拍一台索尼a7r3相机,报告显示cmos无划痕,储存卡功能正常,到手发现cmos有一处巨大划痕,并且非常影响成像,像是被激光打了的,而验机报告说是轻微的异物或者发霉,我到线下相机维修店也和我说是cmos被划痕/被激光打了,不是所谓的发霉或者异物,需要花三千元更换新的cmos而且储存卡的卡2卡槽插卡无法使用。于是我申请退货退款,机器寄回平台复检说没有换外屏,我有充足的证据说明相机的cmos和卡槽包括屏幕周围有问题与质检报告不一致,属于隐瞒瑕疵,欺*消费者,联系平台客服要求退货退款无果。我要求平台与我取得联系并给我退货退款
投诉问题
售后服务欠缺、货不对板、虚假宣传
处理中
采货侠购买苹果手机屏幕显示有问题售后拖延
本人在5月17号在采货虾平台购买一台苹果手机屏幕显示有问题,客服那边一直不给售后一直一天拖一天
投诉问题
售后服务欠缺、平台不作为、质量问题
处理中
采货侠手机主板有问题申请退货被拒
我于2025.5月23,买了的手机,24号上午收到手机,去oppo售后查验手机,说这个手机主板有问题,要换主板,价格2100,说这个手机在外面修过,不能免费保修,申请退,不给退
投诉问题
售后服务欠缺、退款纠纷、质量问题
处理中
采货侠机器暗病屏闪色斑不给售后退货
通过平台买了一台机器 验机报告功能正常 有暗病 发烫之后屏幕闪烁 屏幕还有色斑 不给售后 诉求退货退款
投诉问题
售后服务欠缺、退款纠纷、货不对板
已完结
采货侠二手手机屏幕非原装,涉嫌虚假宣传要求赔偿
本人于2024年5月7日,在分期乐购物商城的入驻商家采货侠二手官方旗舰店,购买了一台二手99新原装苹果14手机,我于2025年5月9日想去线下店铺出售此手机,被线下师傅告知此手机不是原装屏幕,是原盖版屏幕(通过紫外线灯照射出屏幕中间有一个压盖的正方形,原装屏幕则无正方形),我与商家客服沟通,对方坚持说是全原装,不愿做出赔偿处理。 对方宣传界面说99新不存在,更换配件的,但是我却买到了。我现在要依照《消费者权益保护法》第五十五条,和《产品质量法》第四十九条来保护我自身的合法权益。
投诉问题
货不对板、虚假宣传、质量问题
处理中
采货侠手机质量问题及退款纠纷
我于2023年5月31日在采货侠平台购买vivo x60pro手机一台 价格为1314.54元, 检测报告为轻微划痕,到货后发现手机重复开机关机自动重启死机,无法使用, 联系平台后,让我把手机寄回,给我再次出售, 发过去后 检测报告也没描述有自动重启和死机的情况, 以866元给我卖出, 平台再次把手机卖给别人时,别人同样发现问题后, 平台要求我退回866元,我没有还款,因为平台虚假描述,已经让我损失, 2025年4月 20日 我通过转转平台 把我的苹果13promax 手机一部发布出售后,钱款被转转扣押无法提现,经在线客服询问, 说我要补回给平台钱款866元, 转转虚假描述,把物品以次充好卖给我,侵害了我的财产损失,共计2948元,我的诉求是,把我的钱退回,
投诉问题
退款纠纷、虚假宣传、质量问题
处理中
采货侠未成年人定金无法退款投诉
我在2025年4月23日00:14分在采货侠支付200定金,然后必须要绑定银行卡才能退款,可是未成年人不能绑定银行卡,因此200定金未能退款。我诉求采货侠平台退还200定金到支付账户上
投诉问题
售后服务欠缺、退款纠纷、霸王条款
已完结
采货侠虚假验机报告,手机质量问题遭推诿
我于2025.1.3号在采货侠购买一台苹果15pro max蓝色512G,平台出的验机报告显示无任何问题和无维修。现在我准备换手机了,正常格式化后,手机频繁自动重启,电池不显示健康度。然后我到维修店准备维修,维修人员先尝试刷机后也没有用,准备拆开检查,维修人员说这手机拆过,螺丝毛掉了,维修人员不敢拆,并且打开卡槽后发现气密性也没了。找平台后平台说不是他们问题。 我现在怀疑平台出的虚假验机报告。 4.3号,售后处理,4.5号售后处理不通过,说识别不了ime,你手机有质量问题,那可以看ECID,平台复检也能看见,这个也是验证手机真假的其中一项标志,结果平台不认,那好,我说平台你们修一下电池恢复手机,修好了,就能看见IME了,平台不肯。 那好,我说我修,修好了所有的恢复维修费,算平台的。平台又不肯,那现在什么意思?让我认栽吗?这么大平台,这么大店不能欺负我们平民老百姓哇。
投诉问题
售后服务欠缺、平台不作为、质量问题
已完结
采货侠出售翻新机且虚假宣传要求退一赔三
我在采货峡上购买了一台苹果se3,平台上的检测报告说就换个电池,还有一个感应功能不能使用。然后到货之后发现后壳是换过的,然后还有屏幕是白色的,然后官方显示的是黑色的,然后屏幕也是换过的,然后他说没有换过。嗯,还有下面都是照片,还有查出来的官方显示正正面面板是黑色。然后他给到的手机正面面板是白色,说明屏幕是换过的,然后他说没有维修。然后我申请售后,然后他说售货不通过,然后我现在就只能投诉他虚假宣传,然后我要求退一赔三
投诉问题
货不对板、虚假宣传、质量问题
已完结
采货侠拒绝售后手机弯曲质量问题
买到手机明显存在质量问题,机身肉眼可见弯曲,采货侠因为没装进袋子拒绝售后,霸王条款
投诉问题
售后服务欠缺、霸王条款、质量问题
已完结