一淘-阿里巴巴旗下好省钱平台，返利不落实，推托

pc_NdTLGeoR 2022-11-18

已完结

在一淘app付款的同一订单中，有部分商品得到返利，有部份显示没有返利，系统标注显示“非一淘App下单，未能享受以上一淘优惠”。事实是，跟其他有返利的商品是同一订单，订单号为2987****4833。商家推托指，此商品当时未有返利优惠，事实并非如此，如它标注所示。而事实是，也并非如他现在标注所示，同一订单怎么会有部份在一淘app购买，一部分却不是？

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:35:31

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2023-02-08 14:34:18

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

平台审核通过

2022-11-21 15:31:34

用户发起投诉

2022-11-18 18:42:32

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