快付刷卡扣多了60元手续费 网友保保 2022-11-23 已完结 刷卡扣多了60元手续费,本来云闪付费率为0.38%,结果现在多扣了60元 投诉进度 用户评价 2022-12-02 17:16:05 品牌评分 品牌评价 并没有电话回访。也没有告知要扣除流量费,属于强行扣除,恶意扣费 平台完结 2022-12-02 17:06:07 解决方案 解释/道歉 处理结果 海科融通回复:2022-11添加到日历-24 合作方处理意见:该笔是扣除了流量卡费,流量费是商户使用机器的费用,是支撑机器连接网络的费用,是无法退还的。总部回访未接,已发短信。 平台跟进 2022-11-24 16:23:58 跟进内容 投诉已转至企业处理,请留意事件进展 平台审核通过 2022-11-23 11:56:00 用户发起投诉 2022-11-23 11:19:14 展开全部
并没有致电,也没有处理事情