投诉兑换的商品破损,联系本香客服不给回复。 网友保保_QHbdUr6d 2022-11-30 已完结 我于11月9日兑换的茶杯,订单号:75****06****3456。于11月13日收到,但是已损坏。一直联系客服,11月15日回复补发一个,到现在都没有收到。怎么办? 投诉进度 平台自动完结 2023-04-24 08:35:47 处理结果 很抱歉地通知您,我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进,但是由于未获得投诉品牌方的有效回复,我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭,您仍然可以重新发布投诉,并向我们提供更多证据和信息,以便我们更好地协助您解决问题。 平台跟进 2022-12-01 17:09:53 跟进内容 投诉已转至企业处理,请留意事件进展 平台审核通过 2022-11-30 17:05:38 用户发起投诉 2022-11-30 16:55:20 展开全部