投诉唯品会不退差价问题，要求退差价

淡淡 2022-12-03

已完结

本人11月22日在唯品会完成阿迪达斯羽绒服的订单，12月3日发现该商品降价了192元，平台以过保价时效为理由，拒绝退差价。第一：我承认的确超过保价期几个小时，不然我也没有必要申诉。但是，谁也不能没事就去翻看自己买的商品是不是降价了。第二，平台每天都想我推送我浏览过的商品降价信息，却从来没提醒我，我买过的商品降价了，申请价保。

投诉进度

平台完结

2023-01-10 16:08:18

解决方案

解释

处理结果

唯品会回复：关于反馈的问题已安排专员联系处理，建议考虑专员方案，如有疑问可联系我司热线客服40****9888处理，谢谢！

平台跟进

2022-12-08 17:29:33

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

平台审核通过

2022-12-06 16:07:36

用户发起投诉

2022-12-03 12:21:59

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