海王星辰蚌埠金街店，服务态度特别差！

网友保保_BI3g0zFh 2022-12-04

已完结

线上买药说处方药，我在美团已上传个人核酸报告，营业员要求加微信，发核酸报给给她，我说我同样在别的海王星辰门店同一时段刚下了同样的药品并没有线下要求单独加微信发核酸报告！这女的听了就态度特别差，恨不得吵架！直接说那你去别的地方买吧！就挂了！给我退款了。难道作为消费者询问的权利都没有吗？最起码解释一下，感觉就跟耽误她时间

投诉进度

企业完结

2023-01-07 14:36:03

解决方式

已解决

处理结果

已联系用户沟通，达成一致，用户认可

企业跟进

2022-12-10 15:41:03

跟进内容

您的问题已反馈工作人员处理，有结果会联系告知，辛苦您耐心等待。

平台跟进

2022-12-09 19:27:19

跟进内容

投诉已受理，处理中

平台审核通过

2022-12-06 18:10:43

用户发起投诉

2022-12-04 20:14:15

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