投诉乌鲁木齐市丹璐洗衣店护理不当导致鞋子严重变色,推卸责任不予赔偿
网友保保
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2022年3月8日本人将一双新买且穿着不到三个月价值1399元的UGG雪地靴送到乌鲁木齐大十字丹璐洗衣店去清洗,护理费用90元。3月21日当天取件时发现丹璐将我的雪地靴洗串色,鞋面原本是栗色,洗护后尽然改变成棕色咖啡色,鞋里原本白色的羊羔也一并洗串色了。当即要求店员重新返厂必须给我恢复颜色,时至今日这双雪地靴仍未修复,且期间多次与店铺工作人员协商赔偿一事,满口推卸责任迟迟不予赔偿,美其名曰串色并不影响穿着,现在是什么时代了难道只有破了烂了才叫影响穿着!!!试问丹璐洗护公司你们的服务就是这么做的吗?只要是洗坏顾客的衣物了就把责任一股脑推在顾客身上或者推在衣物本身,这么大一家公司企业文化就是这样的吗?我希望借助消费宝这个平台能够维护我们作为消费者的正当权益,希望丹璐公司能尽快解决我的问题,赔偿我的鞋子。
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