投诉森泽信息咨询有限公司虚假宣传
网友保保_tAjr6ppe
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我于今年7月8号在抖音平台直播间购买了一张电信流量卡，宣传的是前一年月租19元，9号快递员上门给我办理，并没有给我看卡的信息，直接让我给他身份证激活，并诱导我充值100元，办理后才得知是联通的电话卡，并且月租与宣传完全不符，第一个月月租为39元，商家在我不知情的情况下将电信卡换成了联通卡，并且套餐内容与直播间不符，期间找商家协商，商家改口说每个月让我找他给我话费补贴，根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第55条之规定，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍，增加赔偿的金额不足500元的为500元。要求退还话费以及补偿
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