石化石油加油APP加油卡充值不退款

网友保保_p8WrQBpD 2022-12-28

已完结

2022年12月8日15时许，本人通过石化石油加油APP向中石化加油卡充值996元，当天发现充值未到帐，当晚联系客服要求退款，按其承诺7-15日完成退款处理，但至今已过20天仍未退款，再次联系客服，其以疫性影响无人上班为理，仍未处理退款。。

投诉进度

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投诉信息

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投诉问题：

退款问题

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

996元

投诉编号：

95750725

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