投诉海科融通欺诈消费,胡乱收钱

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2021年12月月底有海科联系我,让我用他们的机子,说费率低不收机子的费用,快递收到后快递收到后,我找到联系人询问了机子需不需要机子然后刷完之后有没有什么就是刷完不到账,具体刷完之后多久到账?我咨询了一系列的问题,人家说没有那些费用,任何费用都没有,紧接着让刷一笔399元,说是激活机子需要用的,也没有说这笔钱是不到账的。刷完之后我就询问了为什么这笔钱没有到账,然后联系人跟我说的是这笔钱要一直使用机子半年,半年之后才能到账,临近半年期到的时候,然后我就联系了微信售后,我问他这笔钱什么时候到账,人家又给我说的:公司规定机子使用一年之后才能到账!紧接着我就一直使用,一直到2022年12月月底,我在联系这个微信售后的时候,人家就不理我,纯粹微信没有在使用的状态。紧接着我打了这个海科融通售后,售后派专员联系我说的一年使用期到了,但这个要一月二十几号才能到账,然后我等到1月30号。1月29号联系售后,售后派专员联系我,今天告知我这个机子要使用一年,并且每个月消费金额在3万,相当于一年下来必须消费够36万,这个399元才能退给我。我的机子在第一次售后联系专员的时候,我就告知我这个机子已经不能使用了,并且我也没有在使用的状态,然后今天这个专员给我说的时候是我这个机子不能使用,必须拍视频发给他们,然后他们给总部反馈,然后给我给一个新机子,我这个399元才能退回来,而且这个新机子如果拿到手不清楚是否还需要再刷一笔激活,是不是还会是这么个状态?我已经不想继续用这个机子,我现在强烈要求这个399元必须退给我,不然他们这属于欺诈!希望这个平台能帮助到我,一次次给他们售后反馈,售后也一直在推脱,售后人员态度也极差,已经很不耐烦处理我的事情!平台请帮助我追回这399元,他们人的失误不能让消费者承担责任!

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投诉信息
嗨一付-海科融通-快付-瑞鑫支付 嗨一付-海科融通-快付-瑞鑫支付客服售后投诉维权中心
涉诉金额:
399元
投诉编号:
95828497
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