投诉潮宝充电宝，充电宝已还还扣了我99块钱。

网友保保_8xElE4tC 2023-02-06

已完结

前几天我扫了一个充电宝，不知道是和同时扫的那个人拿错了还是怎么回事，我还了充电宝之后还显示在使用中，后面扣了我99元，刚开始发现客服就说等，我们也发照片我还了的照片，我已经还了也有证据凭什么扣我99元，找客服就反复说平台显示没有还，凭什么我没用那么长时间也没拿充电宝，却要扣我的钱

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:40:45

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2023-02-16 18:27:25

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

平台审核通过

2023-02-07 09:22:56

用户发起投诉

2023-02-06 21:49:46

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