无法注销科海融通账号，无法删除清空个人信息。
风声鹤唳
已完结本人通过手机号 188****0003 （已不再使用）注册了北京科海融通支付服务股份有限公司旗下： “Q 刷伙伴”手机 APP 和“Q 刷+”手机 APP，该公司授权本人成为 Q 刷伙伴产品渠道代理商， 授权时间 2018 年 12 月 25 日，有效期三年，2021 年 12 月 25 日终止授权，因本人不在使用 该公司产品及服务，又因当时注册使用该公司产品时上传了本人的个人身份证照片和手持身 份证照片，现要求其注销并删除清空其在该公司旗下：“Q 刷伙伴”手机 APP 和“Q 刷+” 手机 APP 一切相关账号个人信息包括不限于注册手机号码和身份证信息，经过本人与该公 司工作人员沟通，该公司告知原告无法注销删除原告的个人账号身份信息，其行为本人认为完 全侵犯了我的隐私权和严重违反了《中华人民共和国网络安全法》第四十三条规 定，“个 人发现网络运营者违反法律、行政法规的规定或者双方的约定 收集、使用其个人信息的， 有权要求网络运营者删除其个人信息;发 现网络运营者收集、存储的其个人信息有错误的， 有权要求网络运营 者予以更正。网络运营者应当采取措施予以删除或者更正。以及 2016 年 发布的《电信和互联网用户个人信息保护规定》(工业和信息化部 令第 24 号)第九条第四 款规定:“电信业务经营者、互联网信息服务 提供者在用户终止使用电信服务或者互联网信 息服务后，应当停止对用户个人信息的收集和使用，并为用户提供注销号码或账号的服务。 故此诉求北京科海融通支付服务股份有限公司旗下：“Q 刷伙伴”手机 APP 和“Q 刷+”手机 APP 注销删除本人通过手机号身份证实名注册的所有信息。另本人已起诉至北京市海淀区人民法院。注销账号删除我个人信息本人即撤诉。
投诉进度
