投诉趣头条在软件充了话费 显示充值失败 客服不回应
网友保保_QZw1dkWv
已完结
前几天在趣头条用金币兑换了*-4的话费优惠券,然后就按照提示在软件上充了话费,然后跳转到支付宝付款了 ,但是后面软件又提示话费充值失败, 但是钱已经扣了。我打电话问客服 他说让我加微信把付款凭据给他审核,通过了就可以退款。但是好几天了 也没个结果。给客服发了几次信息 也一直不回复。
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前几天在趣头条用金币兑换了*-4的话费优惠券,然后就按照提示在软件上充了话费,然后跳转到支付宝付款了 ,但是后面软件又提示话费充值失败, 但是钱已经扣了。我打电话问客服 他说让我加微信把付款凭据给他审核,通过了就可以退款。但是好几天了 也没个结果。给客服发了几次信息 也一直不回复。