追加海科融通投诉！

人称张小毒 2023-02-20

已完结

针对本人之前对北京海科融通支付有限公司的投诉，贵平台已经投诉处理结束，但本人对处理结果不认同，该公司说2022年8月发布费率调整通告，我认同，但是我2023年1月20日发生的乱扣费用事件，实际乱扣的费用，加上后期该公司退还的200元还是与该公司调整后的政策不符。所以还烦请贵平台继续帮我和该公司进行协商退还多扣费用事宜！

投诉进度

平台完结

2023-02-27 20:18:03

解决方案

解释/道歉

处理结果

海科融通回复：2023-02-21 15:13 前后多次联系商户未接，公司于8月10日微信订阅号官方公告，针对部分商户贷记卡费率调整事宜，历史有反馈记录，申请优惠费率延期已生效，可以试刷。

平台跟进

2023-02-21 14:43:08

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

平台审核通过

2023-02-21 09:12:28

用户发起投诉

2023-02-20 20:53:18

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