小夫有票虚假宣传

网友保保_gkCZZKmT 2023-03-14

已完结

在小夫有票上购买演出票务后前往演出地点，进场验票 后才被场地保安告知艺人是12点演出并且只演唱半小 时，经在场站票人员求证，艺人实际演出时间为二十： 分钟（购买的电子票务上写的是3月10日 21:00开场并无 注明演出时间）。后当场咨询售票方售后多次无人接 听，（售票方联系电话：186****7053多次拨打无人接听，咨询场地方客服声称入场验票后概不退票退款，且 不清楚具体票务情况（场地方客服通话有录音备份）

投诉进度

用户申请完结

2023-04-10 14:57:37

解决方式

已解决

解决方案

退款

平台跟进

2023-03-21 17:03:53

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

平台审核通过

2023-03-15 10:33:06

用户发起投诉

2023-03-14 22:22:55

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