投诉UU898，无故冻结资金！不让提现
网友保保_hblCMulO
已完结
2022年12月，我在该平台出售游戏账号，今天我在平台出售了DNF游戏币，本打算提现，结果却提示账号资金被冻结，在出售游戏币之前没有任何提示资金被冻结。后面我联系该平台客服，才被告知我出售的账号有被找回，所以才冻结了我账户里面的资金。问题一，我没有找回账号，问题二，不通知我，直接冻结我账户里面的资金，合理吗？问题三，客服告知，账号有被找回情况，直接要我退资金（我没找回，什么情况都不知道，直接要我退资金？）。其次既然冻结了我的资金，为什么不在我今天出售游戏币的时候直接不让我出售？要在我已经出售完准备提现的时候才让我发现账号被冻结？我咨询该公司在线客服公司全称，告知我：郑州市易晟信息技术有限公司。但是我在他们官网看到的是：郑州市中 奥网络技术有限公司。现向消费保投诉，希望得到帮助，让我提现自己的售卖所得！谢谢
投诉进度
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