UU898平台扣款及交易纠纷投诉
网友保保_VFZK3NiB
已完结
4月25日下午一收货商在高价收金币，挂的商城收货单，作为我接了单也发货完就出去吃饭去了。回家后却被平台告知商家是挂错价格了，要我和对方协商是否退差价。最开始我愿意协商，后因商家的态度我拒绝协商，我认为平台应该是买卖自由，买定离手。不应强行干涉买卖，只因其是UU898的入驻商家，平台拉偏架，不顾出货人的利益。平台在我拒绝协商，交易成功后，又打电话问我是否能退钱给对方，我表示拒绝后客服直接挂了我电话，并强行扣掉我447元，且抹除了我这单的交易记录及我与对方还有客服的沟通交涉记录。我现在已经找不到完整交涉记录，只有在和朋友吐槽时的个别截图。即使收货商给出了高价，或者说其认为自己挂错了价格，但其是一个成年人，成年人得为自己的错误买单，平台怎么能强行扣我账户的款。淘宝商家双11搞活动还有手误标错价格的呢，还不是该赔得赔。
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
