儒道爱学 要求取消分期付款课程
网友保保_58d1bb1e
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2月18日,微信扫描二维码是先学后付平台小程序,然后根据她的要求填写个人信息和提交身份证,后面我当天要求退掉课程,但是她要我承担一学期的学费
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之前说想什么时候退费都行 不用交额外费用 现在又换了一套说辞 说必须承担一学期的费用 还骗我说跟贷款没关系不影响征信
现在给我发信息打电话影响我生活

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