投诉该公司虚假宣传，诱导学费贷款，不合理收取违约金，侵犯本人信誉权
网友保保_42b95a74
已完结
本人于2022年5月20日于微信平台上了解到该公司经营产品（设计培训课程）并添加该公司工作人员（昵称：小艾老师）工作微信了解该产品详细信息，因为本人是大学生故其向本人推荐该公司的分期付款交学费，本人于次日向其支付一百元定金报名该课程，支付成功后其要求本人签订相关分期付款协议，六月份因个人原因无法支付当期学费故又向其支付一百元延期费用，学习过程中本人觉得对自身提升没有太大的益处，故向其提出申请退课，其告知本人因协议原因需要支付违约金共计1662元，本人通过与其协商后向其推荐的主管钉钉转账1600元，其在本人退费过程中告知本人会尽快取消我与其签订的付款协议，但是该公司截止至今仍未取消本人在其推荐的诚学信付平台上的付款项目，在此期间，本人多次询问其原因，其再三推脱最后置之不理，本人认为其行为已对本人的信誉造成了严重的影响，现希望通过有关部门维权，责令其退还本人支付的相关费用并立即取消诚学信付分期付款项目
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展
消费保投诉平台审核通过
用户发起投诉
