投诉怡瑞造型头发护理产品问题要求退款720元

网友保保_l9EonSo5 2023-03-29

已完结

2019年在怡瑞造型米拉店办理头发护理套餐1200元5次 用过两次 后来米拉店倒闭关店 去到怡瑞造型立水桥店做护理 但产品不一样 做完没有效果 之前的头皮按摩服务也没有 如果想做效果好的 需要给卡充钱转到立水桥店才可以 但不想再充钱了 所以想要退款剩余三次的钱720元

投诉进度

平台自动完结

2023-05-14 08:00:09

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2023-04-03 17:31:29

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

平台审核通过

2023-03-30 10:15:49

用户发起投诉

2023-03-29 23:10:08

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