怡瑞造型关门未退预付款且转会员至远店
本人于今年2025年1月份在温江区泰合怡瑞店（42店）二次充值了599元（预付款），四月份去理发，发现这家店未告知会员，就门面到租关闭，老板无法联系上，将会员转给了另一家叫蜕变造型的店（政和街），那家店距离变远，而且项目价格也有变化，本人现要求理发店退还本人预付款1979元，期间该理发店2024年就已显示注销了
投诉问题
倒闭关门、退款纠纷、预付卡纠纷
处理中
怡瑞造型预付卡余额无法使用且退款无门
我于2015年在怡瑞造型安定门店办理理发储值卡，前后共计充值8000元左右（2019年后充值6000元），因为店长频繁换人，后安定门店关闭，打客服电话不退款，只能转到海运仓店继续使用，原安定门店约定终生4折卡在此店只能按原价使用，2024年11月使用后卡中余额2122元，2025年2月7日剪完发结账时，店员打开本人卡页面看到2122元余额，但声称春节期间只能另外付款，不能使用卡结算，无奈，我只能支付现金。2025年4月2日去理发，头发已经冲湿，但店员打开本人卡页，说没有关于款项信息的显示。往返近2小时的路途净没能剪发。本人当时并之后连续几天多次给客服打电话均为关机状态。鉴于这种种情况，本人希望尽快核实卡中余额并全额退款。
投诉问题
服务态度差、退款纠纷、预付卡纠纷
处理中
怡瑞造型预付卡充值后店铺转让拒绝退款
2 0 2 4 年 2 月 4 日，我在怡瑞造型，马坡店铺通过微信扫码支付充值会员卡4千元，截至今日，卡内仍有4000 余额。2024年9月月底我到该店进行消费被告知此店已经转让，不能在此店进行消费，要想继续消费需要一比一比例充值才可继续使用。我要求总店给我退款，也遭到拒绝，我的诉求就是把卡里钱退换给我。
投诉问题
倒闭关门、退款纠纷、预付卡纠纷
处理中
怡瑞造型预付卡余额被拒使用要求退款
我在怡瑞造型充值的美发卡，前前后后充值4000多元，现卡内余额大概1400元左右，2025.4.3日去店内消费告知卡内余额不可使用，说换老板了，需要重新充值金额才可以激活卡内余额，但2025.3.29日去消费告知可以用到四月中旬，这四月初去又说不能用了，最后现金结的账，我的诉求要求退款
投诉问题
虚假宣传、退款纠纷、预付卡纠纷
处理中
怡瑞造型关门停业未妥善处理预付卡余额退款问题
2024年6月7日在通州区怡瑞造型强行推销办卡，卡号为66636983。今年发现改头换面了，被浪潮收购了，在此之前完全没有联系用户，期间去浪潮理发告知没有折扣且需要再充值1000浪潮才可以用有折扣，别的连锁店说查不到此卡，用不了加盟店的卡，并未告知卡里金额如何解决直接关店处理，严重侵害了消费者知情权。进去咨询问说是换新店了，想要退费必须找原来的店退，打电话联系不上，而且他们说也不一定给退。公众号也联系了没有反馈。他们总公司在百子湾后现代B区14层。该公司严重违反诚信经营原则，同时以侵害消费者权益而谋取利益。同时办卡时并未出具发票，有偷税漏税之嫌。卡内余额剩2080元，要求退款，相关部门处理
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倒闭关门、 诈骗、退款纠纷
处理中
怡瑞造型储值卡服务变差并要求退余额
我于前几年办的美发储值卡，从2024年开始出现门店关门换地址问题，并且更换美发顾问，产品和服务都变了，很差。头发药水呛鼻，头发严重受损，脱发。推销不需要的产品。侵害了我的权益。现在要求退卡内余额3478元。
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质量问题、服务态度差、预付卡纠纷
处理中
怡瑞造型会员卡到期无法使用需续费才能消费
办理长阳店办理的会员卡，长阳店都倒闭两个了，说是什么会员卡到期了，在远洋山水店无法使用，需要续费才可以使用，不续费就是不可以用卡里边的钱，头一次见到会员卡到期真是坑人的商家
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倒闭关门、预付卡纠纷
处理中
怡瑞造型突然撤店不通知，充值余额无法正常使用
会员卡剩余1415元，店家不知什么原因撤店了也没有通知我 好不容易百度搜索怡瑞造型 说老板不是了换人了 但是机子还可以刷里面显示1415 但是需在办会员需交800元才能使用会员价 之前充值的钱方可转换使用 具体能使用多少没说……
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倒闭关门、预付卡纠纷
处理中
怡瑞造型撤店未提前通知且转店充值不合理申请退费
怡瑞富力又一城店撤店，未提前通知消费者，转店还要求充值不低于卡余额的金额，现申请退费！！！
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倒闭关门、强制消费、预付卡纠纷
已完结
怡瑞造型拒绝全额退款，涉嫌预付卡违规
2020年6月8号已经之前多次在北京市海淀区清河街道怡瑞造型美发店充值，由于店里做的效果不好而且存在特别严重的推销行为，后来没有再去店里消费过。本人在他们家的卡里还有4710元的余额。本人于2023年12月30号去当时办卡的门店里协商退款，店长找理由搪塞我，让我回家等通知。次日店长打电话通知我说不能全额退款，只能退几百，不能提供消费明细。后来经多次协商仍不全额退款且态度恶劣。商家存在以下几个问题：1.预付卡未备案2.未提供合同，未能提供消费明细3.未开发票，存在偷税漏税嫌疑4.不退款
我的诉求是:退还我4710元
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退款纠纷、预付卡纠纷
已完结
