拼多多寄修服务。被商家坑。不归还手机
网友保保_bf2a357a
于2023年3月10日下午购买的手机维修服务 与商家协商的维修费用：手机品牌：苹果，手机型号：苹果11paromax 256g国行，手机维修面容价格：160，手机维修后盖玻璃价格：140，手机维修屏幕裂痕：200，手机维修电池接触问题：100。 一共是600元整，我于2023年3月10日下午领取20元优惠券下单,付款金额580元 拼多多软件下单单号：230310-57155****272012，于2023年3月12日寄出手机（单号：SF155****272064） 2023年3月10日下午下单后，拼多多（阿福通讯设备）商家不知用何种手段添加我的微信，发微信给我叫我寄出手机，我坚持通过拼多多交易与寄出，寄出手机后我依然在拼多多平台的阿福通讯设备留下寄出手机的顺丰单号，商家有回复表情包：好 2023年3月13日下午，商家通过微信语音通话告知我手机后盖无法修理，让我更换中框，协商价格200元，其后我表示同意，并不知道商家是想坑我， 2023年3月14日下午，商家通过微信语音通话告知：手机屏幕维修可能会导致损坏，我就觉得商家想坑我，我就说不修了，商家告诉我说，损坏几率很小，我就跟他说好，那就维修吧。 2023年3月14日晚上商家通过微信语音通话告知：屏幕已经损坏，让我选择原装屏幕（价格：800元） 我：我拒绝后 我：我告知商家寄回手机并支付：维修手机面容费用：160。与维修手机中框200元，一共400元，屏幕没有修理不能算钱 商家：那边回复：360不可能拿回手机，要550元，不然你就报警抓我吧 于是我2023年3月15号向拼多多申诉，拼多多平台说会处理此事，等到2023年3月17号专员告知：我已添加商家微信，属于线下交易被诈*，拼多多平台不能管理此事，叫我联系当地警方，2023年3月15号晚上：我到我当地警察局：广东省潮州市铁铺镇警察局报案，警察局明确与我表明我未在微信平台转账1分钱，不算是私下交易，此事归拼多多平台负责。 期间我2023年3月17号，2023年3月19，2023年3月22，2023年3月23，2023年3月24，2023年3月25，2023年3月27，2023年3月29，2023年4月1，以上日期我都有要求拼多多平台提供拼多多商家的营业执照与入驻信息（阿福通讯设备），拼多多一直不给我。拼多多专员每次来电都让我报警。说处理不了此事，不管不顾的平台，令人作恶，
投诉进度
