健康山西 图文问诊医生只回答了一句,问题未解决 网友保保_IMZnajPK 2023-04-15 已完结 医生只回答了一句,回复慢,问题未解决。还有九个来回没有回复,我需要帮助 投诉进度 平台自动完结 2023-05-21 15:25:05 解决方式 已解决 解决方案 退款 处理结果 距离企业申请完结已过5个自然日,由于期间用户未做进一步操作,系统已自动完结投诉,如对企业处理结果存在异议,可重新发起投诉。 企业申请完结 2023-05-16 15:24:21 解决方式 已解决 解决方案 退款 处理结果 已联系医生,沟通给用户申请退费,目前退费已退还用户 平台跟进 2023-04-18 10:17:02 跟进内容 投诉已转至企业处理,请留意事件进展 平台审核通过 2023-04-17 10:14:54 用户发起投诉 2023-04-15 12:37:43 展开全部