健康山西挂号退款及客服问题
我于2025年8月10日16:24挂的8月14号上午的号，因有事去不成了，13日晚取消预约就说过时取消不了了，然后打电话打不上，联系不上。现要求介入退款
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态度差/不处理、联系不上客服
处理中
健康山西会员服务未达预期要求退费
山西健康微服务有会员服务，会员服务可以候补挂号，但是买了会员后，发现我需要挂的山西省中医院的号不能候补，既然不能候补我买会员也没什么用，我买会员就是为了候补中医院朱红的号，买的时候没有标注哪个医院哪个医生不能候补，我要退费
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货不对版、未履行7天无理由退款
处理中
健康山西挂号退号时间限制不合理
我于7.29日18:21分在健康山西小程序上预约了和平医院消化内科的挂号，挂号时间为7月30号上午9:02，7月30日我并未到和平医院就诊，下午18:30我登录健康山西小程序进行退号处理，告知我退号时间在17:30分之前无法进行退号，我想知道如果挂号时间是任何时间都可以，为什么退号时间要限制在17:30之前？我并未进行就诊，那我的钱哪里去了？我现在需要退回我的挂号费。
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售后服务欠缺、退款纠纷、霸王条款
处理中
无法取消预约且不退款投诉
因为我不确定是否按时能去看病，所以我于2025年7月24日分别约了7月28号上午和下午妇科郝晓莹医生的两个号，7月27号晚确定有事去不了，但是要取消提示无法取消，太霸王条款不尽人意，既然线上能约到就应该也能取消了，不通人情，投诉把我的两个号40元给我原路退回
投诉问题
售后服务欠缺、退款纠纷、霸王条款
处理中
健康山西预约挂号后无法取消投诉
我于2025年5月14日22点43分预约挂的号，过后🈶特殊情况不能去就诊，随后就不能取消预约了
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售后服务欠缺、无故取消订单、霸王条款
已完结
健康山西不给退号引发退款纠纷
没有就诊的号不给退、前台也不给退、我们没有享受这个服务、为什么不给退号
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售后服务欠缺、退款纠纷、霸王条款
已完结
健康山西挂号未就诊不退款不合理
我于2025.4.26挂的4月29号上午的号，有事没有去看，也忘了退号了，然后现在也不能取消。不给退钱，很不合理。没有去就诊，理应给我退款我的诉求是退款
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售后服务欠缺、退款纠纷、霸王条款
已完结
健康山西图文咨询退款无门客服不作为
2025-4-16鼻炎犯了买了图文咨询 医生一句话不说说退款也没人理 小程序里的客服根本啥也不回不在线 给的电话也是空号或者打不通
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售后服务欠缺、虚假宣传、退款纠纷
已完结
健康山西医生咨询未完成就结束，要求退款
在线咨询了一个医生，医生还没回复十个回合，就结束了，也没问清楚，要求退款
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售后服务欠缺、退款纠纷、货不对板
已完结
健康山西图文咨询退款无门且无法联系客服
在健康山西购买了图文咨询服务，申请退款的途径完全没有，也找不到任何客服处理。太差了。
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售后服务欠缺、退款纠纷、霸王条款
已完结
