我要退课都找不到地方退，说好的那些老师也不回消息，京鸿教育服务质量太差！！！！

网友保保_5jtEX70d 2023-04-16

已完结

我本来买了课，分十二期，平常上课，说有录播课，我就不看直播了，看录播课，今天想把录播课老师说的那些作业做了，发消息给相应班主任，班主任不回。还说有什么大群找人做视频，可以接单做各种兼职。啥也没有，画大饼。根本就没有什么群，只有一个钉钉直播群，跟最开始说的根本不一样。签约的时候老师一直催，现在去看，中途退费要扣百分之二三十的费用，哪怕我只学习两个周，几乎要扣除两千多的费用。还说什么教师服务直播服务扣除，可是我几乎都没用过，找老师，老师也不在，服务个什么东西。我希望能给我一个合理的答复。

投诉进度

平台修改处理结果

2023-09-01 12:00:56

解决方式

已解决

解决方案

解释/道歉

处理结果

京鸿教育回复：未联系上。

平台自动完结

2023-06-01 08:00:11

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平台跟进

2023-04-17 16:38:42

跟进内容

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平台审核通过

2023-04-17 14:55:48

用户发起投诉

2023-04-16 17:30:38

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