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网友保保_c1f7a3c4
已完结
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投诉进度
消费保投诉平台完结
处理结果
投诉人您好！关于智海云合的投诉问题，消费保已联系企业官方客服沟通，对方表示无法直接跟进处理问题，要求用户自行通过智海云合APP软件发起退款。如问题最终问题没有得到解决，建议向智海云合企业所在地的市场监管部门投诉反映。
在此，消费保提醒大家：一定要理性消费，选择正规商家，经常更换马甲的切不可信。要仔细查阅销售规则，了解商品的真实情况及概率，在购买时应保持理性，遵循自身消费能力和消费需求，避免过度消费和盲目跟风。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展。
消费保投诉平台审核拒绝
拒绝原因
投诉内容经人工审核失败,原因:投诉人您好，由于您提交的投诉过于简单我们无法跟进协调，此投诉作无效投诉处理。若需要消费保提供帮助，请重新提交投诉内容以及订单详情截图，详细描述事件经过及诉求，这样才有利于问题的解决，谢谢。
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