投诉要求西游加速器退还32元套餐费用

网友保保_nYIaT4ln 2023-05-04

已完结

这是使用西游加速器的第三个月，本来本月我就需要用几天，结果这几天手机端能连上但无法刷新和搜索，什么页面的进度条都完全不动，相当于没有任何用，1号充值后，我在2号3号分别联系他们的客服邮箱，没有任何回应，现向您这个平台投诉申请退还我本月套餐的全额费用，谢谢！

投诉进度

平台自动完结

2023-06-19 08:00:08

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2023-05-16 13:54:57

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

平台审核通过

2023-05-04 12:07:14

用户发起投诉

2023-05-04 12:06:41

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