投诉要求淘金荟退还会员费
网友保保_a5ITCtVn
已完结
给了额度,必须掏99会员费激活,激活后告诉你没有额度,申请退费已经两天了,客服没有人员回答,客服电话一直忙,现在会员费也不给退还,说一到三个小时处理,结果已经第二天了还是没有任何回应
投诉进度
平台自动完结
2023-06-20 08:00:09
处理结果
很抱歉地通知您,我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进,但是由于未获得投诉品牌方的有效回复,我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭,您仍然可以重新发布投诉,并向我们提供更多证据和信息,以便我们更好地协助您解决问题。
用户补充投诉
2023-05-09 11:05:24
用户补充投诉
2023-05-08 09:53:23
补充内容
你们平台也不作为啊,这都几天了,我还花了9.9买了个会员,还有专属客服跟进,还加速
用户补充投诉
2023-05-06 12:01:55
补充内容
你们是怎么跟进的,这都过去一天了,一点进展没有,我还买了个平台会员
用户补充投诉
2023-05-05 16:51:33
补充内容
这都又一天了,怎么还没处理结果啊
用户补充投诉
2023-05-05 12:11:42
补充内容
赶快退费99元
平台跟进
2023-05-05 11:59:34
跟进内容
投诉已转至企业处理,请留意事件进展
平台审核通过
2023-05-05 11:59:31
用户发起投诉
2023-05-05 11:55:53
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