投诉要求中职通解除合同终止贷款

网友保保_OlS2LRAS 2023-05-06

已完结

我在衡阳职通教育科技有限公司报名课程，去年2022年11月12日听他们的诱导，微信交了100块钱，分期了6780元，总计6880元，2022年11月17日跟他们申请退款他们不予退款，以各种理由推脱吓唬我，不给我退款然后还用格式合同欺压还要扣款2000多元，当时他们签订这个合同并没有事先跟我说明这个限制退款条款，只是电话催着赶快签名，然后利用这个哪怕你没接受他们任何服务，上过任何课程，都不让你取消分期，目前这个分期天天催收我，我的诉求是解除分期，退还我微信缴纳的100元。

投诉进度

平台完结

2023-05-11 15:06:02

解决方式

已解决

解决方案

改善服务

处理结果

中职通回复：学员两次冻结课程后要求退费，老师让步出了退费方案，学员拒绝补齐学费，目前没有任何回应。

平台跟进

2023-05-08 15:11:01

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

平台审核通过

2023-05-06 16:07:08

用户发起投诉

2023-05-06 16:06:39

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