投诉同仁四季的椰皇奶冻存在变质,要求按《食品法》的政策,食品问题按10倍赔 不满1000按1000赔

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事件经过:19:40左右拿到外卖,20:15外卖吃完之后就头晕想吐,大概20:20就去吐了。 当时觉得餐饮可能有问题,但是不知道具体的,后面回去跟朋友复盘才得知椰子变紫色是变质了!吃了变质的椰子是会中毒的!昨天一晚上都头晕,但是只是在家里喝了点菊花茶。晚上知道紫色椰子变质就联系小程序客服,没有人搭理!今天中午跟他们专员反馈,他们也只是敷衍了事,还说照片不清晰(当时不知道紫色的椰子肉不能吃啊,还以为是他们特地调的,只是觉得奶冻没有那么甜!所以都没有拍照,只是跟朋友分享了一下吃饭的图片),然后给我联系了专员,专员立马承认了!说下次下单再送我一个。后面我提到了315平台,他们就说退我这一单的钱(50块钱买变质的椰子+头晕+呕吐2次!!)为了避免更多人像我一样食物中毒,希望重视!也希望给我个满意的处理结果!!椰子变质真的会中毒,捡回一条小命,应该好好排查他们公司有没有规范的冷链运输!

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投诉信息
同仁四季(外卖) 同仁四季(外卖)客服售后投诉维权中心
投诉诉求:
涉诉金额:
50元
投诉编号:
96031187
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