激战2该游戏近期外挂横行，工作室泛滥，严重影响游戏体验，要求退款。
网友保保_288d3a23
已完结
1、该公司运营自2023年发布公告声称严厉打击工作室及外挂脚本，时至五月低，外挂工作室愈演愈烈，严重影响本人游戏体验，且涉及该公司虚假宣传。 2、通过该公司提供的投诉举报渠道均无法获得解决，客服承诺举报处理时间为三个工作日，本人5月17日申请的举报，至5月20日未获得处理（截图为证）。 3、本人在游戏中充值16682元（激战积分与消费1:1），要求退款或给予赔偿。
投诉进度
用户评价
品牌评价
完全不受理。
消费保投诉平台完结
处理结果
您好，消费保平台已将您的客诉反馈游戏运营商，如果您的问题还没有得到解决，您可以继续提交详细客诉，消费保会跟进反馈；您也可以尝试其他途径维权：
1:联系游戏运营商客服沟通，协调处理。
2：到全国12315互联网举报平台：www.12315.cn发起客诉。
3：微信搜索公众号“国家信访局”点击“网上信访-投诉请求”进行投诉。（这个只有投诉被受理，效果很好）。
4：文化部网络游戏举报和联系电子邮箱：wlyxjb@gmail.com 投诉。
5：12318全国文化市场举报平台：https://jbts.mct.gov.cn/投诉。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展。
用户补充投诉
补充内容
游戏内公然宣传外挂，官方仍然毫无作为。
用户补充投诉
补充内容
外挂和工作室已经在游戏引起公愤，补充一部分论坛近期热点讨论话题，都是外挂和工作室。
消费保投诉平台审核通过
用户发起投诉
