猫沙教育网上心理学课程维权

网友保保_dwbQDvAX

已完结

2020年11月底12月初,本人关注过心理学网站,留下联系方式,之后有原铭科教育(今猫沙教育)业务员打电话沟通后,购买了相关心理学课程。上到2021年4月份,收到其虚拟账号发的短信通知考试。因本人未修完课程,所以未参加考试。之后想重新课程,发现铭刻教育APP登陆不了,微信联系业务员后,下载猫沙教育APP重新登陆,课程已经学不了。截止到今天,铭刻教育APP和猫沙教育APP 均无法查询,登陆不了。现课程无法继续修(电子版合同在原来铭刻教育APP中可以查询到,但我已经找不到相关APP,亦登陆不进去),学费也无法退还。

消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您,我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进,但是由于未获得投诉品牌方的有效回复,我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭,您仍然可以重新发布投诉,并向我们提供更多证据和信息,以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理,请留意事件进展
消费保投诉平台审核通过
用户发起投诉
评论 0
头像