充值100元话费，两天了不到账

网友保保_daf6191f 2023-06-03

已完结

充值100元话费，两天了不到账，登录APP一直让下载新版本，下载后还让重新下载，进去无限循环状态

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-07-18 08:01:10

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2023-06-05 09:12:55

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

消费保投诉平台审核通过

2023-06-03 00:21:14

用户发起投诉

2023-06-03 00:20:36

投诉信息

小熊快省（奥辉网络/图图省钱）

投诉问题：

充值不到账

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

95元

投诉编号：

96063535

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要求小熊快省平台退还2023年6月24号下午2点55分充值的200元话费，因为到26号还未到帐。