投诉成都亚恒云知教育咨询有限公司不履行七天无条件退货义务，用无效霸王合同要求我支付违约金后解约
网友保保_9kC8cIRm
已完结
我于2023年5月13日购买了成都亚恒云知教育咨询有限公司提供的原画全能培训课程，合同履行过程中，我发现成都亚恒云知教育咨询有限公司存在虚假宣传，于合同签订次日提出了退款请求，通知成都亚恒云知教育咨询有限公司单方解除事实服务合同关系，主张退还培训费用。此外《网络购买商品七日无理由退货暂行办法》第三条规定，网络商品销售者应当依法履行七日无理由退货义务，成都亚恒云知教育咨询有限公司不予退款的答复明显为格式条款应属当然无效，多次协商无果，成都亚恒云知教育咨询有限公司一直以各种理由推诿拒绝返还。请求贵单位依法处理！
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展。
消费保投诉平台审核通过
用户发起投诉
