付完安装费，安装人员不联系，不需要安装了，现在要求退款，优服网客服拖着不给办理，小程序没有退款界面

赵玺 2023-06-14

已完结

小程序上下单付款后，约的安装时间安装工人没联系，中午给平台打电话才给用户去电话说是晚上九点以后才可以去安装，用户那边急用自行安装完毕，现在小程序没有退款界面，现在无法退款，客服加微信爱理不理的

投诉进度

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投诉信息

投诉问题：

投诉诉求：

涉诉金额：

500元

投诉编号：

96084922

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