话费充值三小时，一直未到账，要求退费

网友保保_3ef44007 2023-06-19

已完结

今日八点多手机欠费，在手机进行充值，但充值后一直未到账，联系客服也不回复，也没有退款的渠道

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-08-04 08:00:05

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2023-07-03 10:59:18

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2023-06-19 11:13:25

用户发起投诉

2023-06-19 11:09:04

投诉信息

投诉问题：

售后服务欠缺

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

100元

投诉编号：

96093036

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！