投诉梧州市顺风驾驶员培训有限公司 ，合同是属于霸王条款，我这边主张格式条款无效。
网友保保_972604af
已完结
我于2023年6月8号去梧州市顺风驾驶员培训有限公司报名学车，报名费用转账两千六百块钱给教练，6月19号去考了科目一没考过，然后我不想考了，6月20号就跟教练说了不想考了退费的事情，教练第二天给的答复是驾校说一切按合同执行，意思就是一分不退。但是我当时签完合同走的时候驾校并没有给到我一份书面合同带走，合同没有各执一份，发票也没有给我，报名后一个星期左右我问教练说我怎么没有一份合同，他说我们公司是没有各执一份合同的，其他的驾校会有，我就让教练给我拍了合同的照片发给我，并且后面我了解到那份合同属于霸王条款，但是在我签字的时候驾校那边也没有告知我这是霸王条款，现在我觉得费用不合理，我这边主张格式条款无效，并且概不退款不符合法律规定，属于无效。所以我的诉求是把我没有考的科目的费用退还给我，我不去考了为什么费用不退。科目一也是我自己在手机上刷题，驾照也没有提供什么给我。根据《消费者权益保护法》的规定，消费者有权要求退款。如果您已经支付了学费，但是由于某种原因不想继续学习，您可以要求退费。如果驾校拒绝退款，您可以考虑向相关部门投诉或者寻求法律帮助。
投诉进度
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处理结果
投诉人您好，非常感谢您对消费保的关注和信任，消费保尝试通过多个渠道联系企业，但均无法与被投诉方取得有效联系，消费保难以为您提供进一步的帮助，对此我们深表歉意，建议您尝试向企业所在地的车管所或是微信关注国家信访局投诉反映，或通过司法途径维权。
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