诚善智能云账号注销几个月了还不退款，我都从学校毕业了，钱还没退给我！

ᝰꫛꫀꪝ 2023-07-11

已完结

在诚善智能云里充的钱还剩99.73，说是账号注销了就把钱退回，账号注销三四个月了，到现在退款审核都没通过。通过电话和诚善智能云客服反映以上问题，客服说会抓紧退款的，但是几个月过去了，一点动静都没有，我都已经毕业了，钱还没退给我，最近一次电话打过去，说是学校的负责人审核没通过。我毕业了，所以钱学校也不打算退了是吧。大一开学被逼着下载这个软件，往里面充钱，都没用过几次，一点也不好用，最后连钱都不打算退了。一直找理由搪塞，我申请了几个月了，我的舍友之前申请退款，一个月就退了，我现在都几个月了，一点动静都没有。

投诉进度

平台自动完结

2023-08-26 08:00:06

处理结果

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平台跟进

2023-07-24 15:26:18

跟进内容

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平台审核通过

2023-07-11 10:48:15

用户发起投诉

2023-07-11 10:43:54

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